Хотите проанализировать, чем занимаются ваши SMM-специалисты?

Тогда проверьте их работу по данному чек-листу или послушайте ответы на вопросы.

1. Чего хочет добиться ваша компания в социальных сетях?   

Попросите рассказать как они понимают:

  • что является основной целью продвижения;
  • как планируется достичь узнаваемости бренда, товара, услуги;
  • что делается для повышения лояльности аудитории к бренду, товару, услуге;
  • целевой трафик — что входит в это понятие для вашей компании;
  • как планируются продажи;
  • как проходит информирование клиентов;
  • утверждаются ли показатели в цифрах, которые необходимо достичь за неделю, месяц, квартал и так далее;
  • разработан ли маркетинговый план развития для положительных и отрицательных показателей;

2. Насколько успешна текущая СММ компания в достижении бизнес-целей через социальные сети?

  • изучите статистические данные отчётов;
  • ознакомьтесь с оценкой существующей стратегии;
  • проверьте финансовый анализ — сколько потрачено, получено, баланс.
  • посмотрите сами рабочие страницы, качество заполнения информации в профилях; легко ли заказчику найти контакты и получить максимум короткой, но полезной информации.
  • узнайте существуют ли дубликаты ваших профилей; неудачно созданные и заброшенные страницы; сайты; подделки;
  • как разработана и поддерживается ли узнаваемость бренда в социальных сетях; везде ли используются одинаковые логотипы, цвета, обложки и т.д.
  • указаны работающие и правильные ссылки, URL

3. Кто является целевой аудиторией и почему?

  • как проводился анализ целевой аудитории;
  • разбита ли ЦА на узкие сегменты;
  • внесены ли корректировки в контент-план, для того чтобы темы попадали в узкие сегменты ЦА;
  • какой сегмент наиболее платежеспособен;
  • от кого поступали заказы; кто чаще всего посещал сайт компании и совершал целевые действия;
  • каковы отличия потенциального клиента от просто любопытного посетителя соцсетей; как определить такое поведение по аналитическим данным.

4. Насколько успешны действия в привлечении целевой аудитории?

  • сфокусированы ли по гео-признаку;
  • учитывается ли возраст и пол ЦА;
  • каковы показатели вовлечённости;

5. Насколько хороша кампания в построении позитивного влияния среди потенциальных клиентов?

  • какова средняя продолжительность пребывания посетителя на сайте?
  • как время присутствия на сайте отражается на показателях конверсии.
  • проводится ли мониторинг отзывов, упоминаний бренда в поисковых системах и социальных сетях;

6. Какие социальные инструменты (сети) использует компания для достижения своих целей?

  • блоги, форумы, «YouTube», «Facebook», «LinkedIn», «Google+», «Twitter», «Pinterest» и другие.
  • Какие ресурсы наиболее популярны у вашей ЦА;
  • Как проводится работа с лидерами мнений; выявлены ли они; привлекаются ли к работе; каковы результаты;

7. Насколько успешна компания во взаимодействии с целевой аудиторией?

  • Минимальное участие
  • Частичное участие
  • Среднее участие
  • Активное участие
  • оценка реакции посетителей социальных сетей; эмоции, репосты; комментарии, целевые действия;
  • сколько действий должен совершить клиент, чтобы купить товар;

8.  Провести анализ результатов рекламной кампании, если таковая проводилась.

  • какие цели преследовала кампания;
  • использовались ли в ходе рекламной кампании сторонние ресурсы: блоги, форумы, контекстная реклама.
  • провести финансовую оценку затрат и окупаемости;

9. Анализ контента

  • на какие темы пользователи реагируют больше;
  • используются ли уникальные тексты, фото и видео материалы;
  • проводится ли брендирование визуального материала;
  • как отслеживаются публикации по хэштегам.

10. Работа с конкурентами

  • проводится ли мониторинг действий конкурентов;
  • выявлены ли наиболее эффективные методы продвижения конкурентов;
  • определены ли позиции, которых нужно достигнуть, чтобы стать лидером или быть конкурентноспособными.

Наши контакты:

сайт: http://elance.pro

ФБ https://www.facebook.com/elancepro/

Россия, Санкт-Петербург, +7 921 890 60 99

 

Академия Фриланса

"Учись работать"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Это нужно набрать правильно:) * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.